Klachten

Jouw tevredenheid betekent alles voor ons. Dus loopt er iets mis met je bestelling of heb je een minder fijne ervaring? Laat het ons weten. We vinden het belangrijk dat je je gehoord voelt en goed geholpen wordt. 

Stuur ons een mailtje op info@softcotton.nl en we doen ons best om op werkdagen binnen 24 uur te reageren met een oplossing die ons allemaal lekkerder laat slapen.

We geloven in eerlijke zorg en een warme service. Mocht je toch niet blij zijn met onze oplossing, dan kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Samen komen we er wel uit. ♥